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"Cleared for takeoff..." 當學生發出這個許可,我們對看一眼,心裡涼了一半,又一個栽掉了!
(非考試當時,但是這張圖在這還滿切題的^_^.本文有背景歌曲,但是好像需要下載一段時間才會啟動)
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經過了兩個多月的模擬訓練,64期的學弟妹們終於到了期末模擬訓練考核的階段.這是訓練所階段的最後大考,也是攸關他們是否前進到實務訓練(OJT)的重要測驗.完成了這場測驗,接下來就是前往各分發單位開始作實際管制的練習.

管制員的考試並不是一試定江山,若是第一次失敗的話,3-7天後可以進行第二次的考核.如果在訓練所階段的第二次考核也失敗,那就等於訓練沒有完成,是滿嚴重的事情.所以對學生和執行考試的教官而言都是很嚴肅的問題

這兩天的考試是第一次的考試,23個學生分成6組分在一天半的時間內完成.每組兩人,個別擔任機場管制席(LC)與地面管制席(GC),而地面管制席必須同時兼任許可頒發(CD)與飛航資料席(FD)的任務.考試題目時間約50分鐘,在25分鐘時互換席位,4大組題目由學生抽籤決定,每題設計有約9架離場7架到場外加4輛車子共計20架次的飛機,由兩人合作共同完成.此外每個人還要抽狀況題,抽到後由教官在過程中融入題目.考試重點當然首在隔離的保持,其他如遵照程序,指示的頒發都是計分項目.只是不像隔離那麼嚴重一次就扣31分.考試通過的分數是70分.

有幸被教官遴選擔任期末考核的教官之一,擔任執行考試的人員.其實這個位置就是擔任飛行員的角色,或是擔任操作電腦系統的人員.但是由於架次密集,任何一個操作都必須要很小心,否則可能會產生預期之外的狀況,因為所有狀況都要當做真情況,導致考試主題被模糊,甚至影響到學生的表現而對考試造成不公平,擔任飛行員角色的更是任務重大,所有的狀況難易度全部掌握在這個"飛行員"身上,飛機早一分晚一分移動都會產生不同的結果,甚至一個不刻意的用詞都會變成嚴重的後果.

為了防止"飛行員"過度天馬行空,教官在設計題目時大多已經將潛在衝突考量進去,因此禁止我們任意變更航機的"登場"時間.其實這就像在玩日本的"ぼくは航空管制官"遊戲一樣,飛機出現的時間都是經過設計,絕對會在某個位置產生衝突.但是每一個人玩出來的結果都會不一樣,就是因為這其中還是存在很多變數.而"飛行員"教官則可以運用一些變數,例如許可的時間限制,後推的順序,拖車的路線和航機脫離跑道的位置等等都可以讓題目產生一些難度.可是很奇怪的,相同的題目卻因為這些變數而出現了大大不同的結果.

聽起來當"飛行員"似乎掌握了生殺大權?可是其實這是最恐怖也最繁忙的一個位置呢!由於電腦系統只有設計兩個虛擬飛行員的席位,而其中一位需要操作系統,因此應付LC和GC的工作就全部落在"飛行員"的手上.除了要讓狀況難易適中,還要配合考題胡掰出一堆狀況來,學生申請許可又要擔任區管中心給時間限制,接著擔任APP發許可給GC,為了通話對象正確,另一隻手得不斷在LC和GC的通話選擇間切換,飛機進場要先給黃燈,等到呼叫時要切調黃燈給紅燈,除了覆誦飛行員的指示,還要盯著2D的場面圖看看操作的部分有沒有遺漏或是有錯誤的地方.萬一飛機未依照電腦指令移動,又得胡亂掰些狀況好打圓場.搞到最後會發現一直說話的不是學生反而是這個"飛行員".當然他的腦筋得非常清楚,工作的順序也要分配很好,否則反而會拖累整個進度,是個可以讓人累垮的位置!一題五十分鐘下來,可真是忙到另人精神崩潰,可是一點也不好受呢!但是更難受的是,看到學生落入陷阱,或是他們自己做出不正確的動作,有機會時還可以故意comfirm一下偷偷幫他們提醒,有時候卻是致命的錯誤根本幫不上忙,結束考試後,心情可真是沮喪到極點!

當我和學姊一組時,在我們手上的學生竟然一個接著一個FAIL.學員的緊張當然是一個很大的因素,卻也因為緊張容易慌亂陣腳,而我又會如真實世界飛行員般在等待過久時提醒管制員,如果這時候管制員沒有穩住自己,知道自己的工作順序時,就很容易被"激"到而作出無法收拾的場面.其實我完全遵照教官的時間安排飛機,而飛機落地則不刻意迴避有潛在衝突的航機,讓學員盡到其隔離與協調的責任.其實大家都做的不錯,只有少數幾位進度本來就比較慢的同學表現稍微不合檢定教官的意

有幾個狀況則產生於學員自身的疏忽,例如後推沒有注意到後面飛機沒有通過,口誤導致隔離消失,忘記飛機路線,最嚴重者則是因為認錯飛機導致一直做了錯誤的處置而讓航機產生衝突. 有的一路穩定,讓我們很高興,沒想到到最後幾分鐘竟然開始出現奇怪的處理,而導致後續一連串混亂場面,而由一個沒有隔離的起飛許可結束.這個許可也因此發現他對隔離的觀念有錯誤,雖然未通過考核卻因此導正觀念,這是最大的收穫.只是讓我很悶的,竟然全班23個人有7個闖關失敗,而這7個都在我的組別發生.當學生作出沒有隔離的動作時,真是百般不願意不想覆誦那個許可,可是事情已經發生,也只能看著他們被考官記上一筆了... 只是連看了那麼多次,雖然不是我刻意製造的結果,卻也讓我越來越心虛...學妹甚至看到我會跟他一組,還開玩笑的說"啊..你在這邊喔..!"

一個星期後這7位同學將在進行第2次的考核,教官也安排這星期的加緊練習,希望他們一星期後可以順利通過,當然啦,下星期我還是會出現的喔(ㄎㄎㄎ)... 耶!別太緊張喲!聽聽國良的班歌輕鬆輕鬆吧~!
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